はじめての方へ
「仏壇片付け110番」を始めとする「片付け110番」グループは、「世界をキレイにしたい」という想いで活動しております。
仏壇回収や処分、遺品整理などを通じて、お客様の生活に関わるお困りごとを解決しています。
「世界をキレイにする」ための最高のサービスを広く提供できるよう、ご相談者さまお一人おひとりに真摯に向き合い、キレイな世界の未来の実現に尽力いたします。
仏壇片付け110番とは？
「仏壇片付け110番」は、お客様のご希望日時・ご希望作業をオペレーターがお伺いし、お客様に最もご満足頂ける最寄りの加盟店をご紹介するサービスです。
加盟店は、仏壇片付け110番の定める一定以上のクオリティを有していますので、優良なスタッフがお伺いすると思って頂いて間違いございません。
また、お客様にご満足いただけるように、日々サービスの向上・作業技術のアップデートを行っている優良業者ばかりです。
仏壇片付け110番と他社様との違い
仏壇片付け110番と他社仲介サービス様の違いは大きく2つあります。
1 全てに保証がある！
2 最良の加盟店を紹介する！
全てに保証がある！
仏壇片付け110番では、ご依頼頂いたすべての作業に対して「保証」を設けております。
常に細心の注意を払って作業にあたることを徹底しておりますが、どれだけ慎重に作業をしていても、作業トラブルを「完全にゼロ」にすることには限界があります。
例えば、家の壁や床または家財を傷付いてしまう、破損させてしまう、お客様に怪我をさせてしまうなどの、思わぬトラブルです。
そこで仏壇片付け110番では、お客様が安心してサービスを受けられるよう、全ての作業に保証を付け、万全の体制でサービスを提供しております。
最良の加盟店を紹介する！
過去の実績やお客様からのお喜びの声・ご意見・本部である弊社の評価を加味し、ご相談者さまにとって最もお喜び頂ける加盟店をご紹介させていただきます。
「ここに頼んでよかった！」と思っていただけるよう、仏壇片付け110番では、複数の業者から見積もりを同時にもらう「一括見積もり」サービスは行っておりません。
加盟店の競争によって価格を下げることはできるかもしれませんが、執拗な営業電話を避けることができます。
また、無理な価格競争による不法投棄や、最近よく発生しております「価格詐欺」を防ぐことで、「業界全体をクリーンに維持すること」が可能になります。
一時的なサービスよりも、お客様にとってより良いサービスを提供したいからこそ、のご提案です。
私たちがやるべきこと
何処に依頼したらいいかわからない…処分方法がわからない…費用感がわからない…。
ご不安を抱えているご相談者さまに、「わかりやすく便利なサービス」をご案内したい！
そんな想いで、日々サービスを行っています。
業界の健全化・透明性を
ゴミの処分や片付け業界というのは、グレーなイメージがあり、過去に嫌な思いをしたというお客様の声もよくお伺いします。
- 悪徳業者にぼったくりにあった。
- 家に来た作業員の態度も口調も最悪だった。
- 電話対応が失礼でよくなかった。
上記のようなトラブルが、この業界ではまだまだ日常茶飯事のようです。
仏壇片付け110番は、「世界をキレイにする！」を元に、日々サービスの改善を取り組んでいます。
業界初！頂いたご意見・ご感想すべての公開
どのサービスのウェブサイトを見ても、「お客様のお喜びの声」しか掲載しておりません。
仏壇片付け110番では、お喜びの声も悪いご意見も分け隔てなく掲載することで、お客様に「透明感のあるサービス」を提供したいと考えています。
嘘偽りのない事実をお知らせすることで、信頼していただくよう尽力しますとともに、よりよいお声をいただけるよう、弊社・加盟店一同より身を引き締めた作業に繋げています。
頂いたご意見からの業務改善
お客様から頂いたご意見は、「ケーススタディ」という形で加盟店に共有し、同じミスを二度と繰り返さないよう徹底して業務改善に取り組んでおります。
私たちは、お客様、提携先双方の意見をしっかりと聞き、出来る限りのアプローチで業務を改善していきます。
